Häufige Fragen

Nein. Sie bestellen als Gast mit Ihrer E-Mail-Adresse. Die Bestätigung kommt per E-Mail.

Mit TWINT, Kredit- oder Debitkarte, PayPal oder per Vorauskasse. Bei Vorauskasse versenden wir nach Zahlungseingang.

Ja, alle Preise in Schweizer Franken inklusive 8.1 % MWST. Die Versandkosten sehen Sie vor dem Abschluss der Bestellung.

Im Warenkorb unter «Gutschein hinzufügen». Gutscheine gelten auch im Laden in Flawil.

Verfügbare Artikel liefern wir innert 1–2 Arbeitstagen nach Zahlungseingang mit der Post. Sie erhalten einen Link zur Sendungsverfolgung. Die Zustellung erfolgt ohne Unterschrift, per Einschreiben auf Anfrage gegen Aufpreis.

Versand mit der Post CHF 12.00. Abholung in Flawil ist gratis.

Online liefern wir innerhalb der Schweiz. Für andere Länder fragen Sie uns bitte an.

Ja. Wählen Sie an der Kasse «Abholung in Flawil». Wir melden uns, sobald die Bestellung bereitliegt. Abholen können Sie Mo–Fr 09.00–12.00 und 13.30–18.30, Sa 09.00–12.00 und 13.30–16.00.

Ja, innerhalb von 10 Tagen ab Lieferung, unbenutzt und im Originalzustand. Ausgenommen sind Massanfertigungen, Atelieraufträge und Gutscheine.

Melden Sie sich kurz per Telefon unter 071 393 11 12 oder per E-Mail. Senden Sie den Artikel danach gut verpackt zurück. Den Betrag erstatten wir innerhalb von 14 Tagen über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Jedes Fell ist ein Naturprodukt. Grösse, Farbe und Zeichnung weichen etwas ab. Bei Unikaten ist das anders: Dort zeigen alle Bilder genau das Stück, das Sie erhalten.

Ein Einzelstück aus unserem Atelier, zum Beispiel eine Decke oder ein besonderes Fell. Es gibt es nur einmal, mit eigenen Massen und eigenen Bildern. Ist es verkauft, verschwindet es aus dem Shop.

Erst nach dem Gerben zeigt sich die wahre Qualität eines Felles. Deshalb bieten wir zum Beispiel Rotfuchsfelle in vier Qualitäten an:

• 1a Qualität: Fell in Tierform, komplett mit Kopf, Ohren, Pfoten und Schweif. Geeignet als Trophäenfell zur Dekoration.
• 1. Qualität: schönes Fell, daraus entstehen Jacken, Mäntel, Kragen und Mützen.
• 2. Qualität: Fell leicht beschädigt, ideal wenn die Qualität keine grosse Rolle spielt, zum Beispiel für Fasnacht oder Silvesterklausen.
• 3. Qualität: Fell beschädigt, für Bastelzwecke.

Ein grosser Teil stammt aus der Schweiz. Unsere Rotfuchsfelle kaufen wir roh direkt bei Schweizer Jägern aus der einheimischen Hegejagd und lassen sie schonend gerben. Die genaue Herkunft steht bei jedem Produkt in der Pelzdeklaration.

Das Schweizer Recht verlangt bei Pelz- und Fellprodukten vier Angaben: Tierart, wissenschaftlicher Name, Herkunft und Gewinnungsart, also zum Beispiel Jagd oder Zucht. Sie finden die Deklaration bei jedem Produkt.

Bekleidung sollten Sie anprobieren. Unsere Pelz-, Lammfell- und Ledermode für Damen und Herren finden Sie deshalb im Laden in Flawil.

Ja. Unser Kürschneratelier übernimmt das ganze Jahr Neuanfertigungen, Abänderungen und Reparaturen von Pelz und Leder. Bringen Sie das Stück einfach im Laden vorbei.

Gerne. Rufen Sie uns an unter 071 393 11 12, dann legen wir das Stück im Laden für Sie bereit.