Datenschutzerklärung

Stand Oktober 2026. Diese Erklärung richtet sich nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG).

Verantwortlich

HOFSTETTER HANDELS AG
St. Gallerstrasse 48, 9230 Flawil
071 393 11 12 · hans.hofstetter@hofstetter-world.com

Welche Daten wir bearbeiten

Bestellungen

Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer, bestellte Produkte und Zahlungsart. Wir brauchen diese Daten, um Ihre Bestellung abzuwickeln, zu liefern und Sie bei Rückfragen zu erreichen. Ein Kundenkonto legen wir nicht an.

Zahlung

Karten- und Kontodaten geben Sie direkt beim jeweiligen Zahlungsanbieter ein. Wir erhalten nur die Bestätigung, ob die Zahlung erfolgreich war.

Anfragen

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben, um die Anfrage zu beantworten.

Besuch der Website

Beim Aufruf der Website speichert der Server technische Angaben wie IP-Adresse, Zeitpunkt und Browser. Diese Daten dienen der Sicherheit und dem Betrieb und werden nach kurzer Zeit gelöscht.

Cookies

Wir verwenden nur Cookies, die für den Shop technisch nötig sind, zum Beispiel für den Warenkorb. Wir setzen keine Analyse- oder Werbe-Cookies ein. Schriften und Bilder werden von unserem eigenen Server geladen.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Daten. Wir geben Daten nur weiter, soweit das für Ihre Bestellung nötig ist:

Schweizerische Post, für den Versand
TWINT, Kartenzahlungsanbieter und PayPal, für die Zahlung
Netzone AG, Schweiz, für Hosting und E-Mail

Die Daten werden in der Schweiz bearbeitet. PayPal bearbeitet Daten auch in der EU und in den USA. Dafür gelten die Datenschutzbestimmungen von PayPal.

Aufbewahrung

Bestell- und Buchhaltungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es das Gesetz verlangt, in der Regel 10 Jahre. Andere Daten löschen wir, sobald wir sie nicht mehr brauchen.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen, falsche Daten berichtigen und Daten löschen lassen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Schreiben Sie uns an hans.hofstetter@hofstetter-world.com. Sie können sich ausserdem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

Sicherheit

Die Verbindung zur Website ist verschlüsselt. Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen vor Verlust und Missbrauch.